这本该是一个平静美好的早晨，乔治（乌尔里希·穆埃 Ulrich Mühe 饰）和妻子安（苏珊娜·罗莎 Susanne Lothar 饰）带着儿子来到位于湖边的小屋度假，乔治和儿子前往湖边整理之后要

十六岁的少年亚里克斯（宝拉·比尔 Paula Beer 饰）一直生活在一个非常不和谐的家庭之中，父母整日争吵不休，终于有一天，亚里克斯忍无可忍爆发了，而爆发的结果就是，他被送入了青少年精神治疗应急

圣诞节即将来临，伴随着节日一起来的还有对和谐、美丽、光明和希望的期许。由于无法应对父母之间的矛盾，16岁的亚历克斯做出了一个极端的决定。一天之后，她来到青少年精神治疗应急中心。在那里她遇到了另外三个年轻人：17岁的劳拉，一个来自学术家庭、拥有心酸回忆的女生；16岁的费贾，害羞内向，在学校被人欺负；17岁的蒂莫很暴力，刚刚从封闭病房转出来。在年轻的精神病学家沃尔夫医生的照顾下，他们将一起度过一个永远难忘的圣诞节。